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Pago Electrónico de Expensas


¿Qué dicen Nuestros Clientes?

Planes de Precios Ajustados a sus Necesidades

FAQs Preguntas Frecuentes

 

 ¿Cuánto cuesta usar e-Consorcio?

El sistema se ofrece en la modalidad SAS (Software As a Service), lo que permite, en vez de pagar sumas elevadas en concepto de desarrollo o el pago de licencias de uso para versiones que se vuelven obsoletas, abonar una tarifa mensual -mientras se mantenga utilizando el sistema- que es considerablemente menor y lo hace accesible a cualquier edificio. Esta modalidad asegura además, contar con un software que se actualiza permanentemente, tanto en materia tecnológica como de herramientas de gestión, ya que va evolucionando de acuerdo a las necesidades y requerimientos de los usuarios.

 ¿Es posible solicitar modificaciones o agregados al sistema?

Sí, aunque ante una solicitud nuestro equipo de desarrollo evaluará la misma para evaluar el impacto sistémico sobre la plataforma, ya que al ser una herramienta global, debemos asegurar que las modificaciones o el agregado de funcionalidades no afecten el normal uso del sistema y que puedan ser de utilidad para el resto de los usuarios. Si se cumplen ambas condiciones, el equipo de desarrollo implementará las soluciones a tales solicitudes sin ningún costo para el solicitante.

 ¿Hay un tiempo mínimo de uso del sistema?

No. Independientemente del tiempo de contratación que haya pasado, es posible discontinuar el sevicio en cualquier momento, sin ningún costo adicional.

 ¿Se puede acceder a un demo antes de contratar el servicio?

Sí. Para solicitarlo se debe hacer click en el botón 'Solicitar Demo' que se encuentra al inicio del sitio, luego de registrarse un asesor se comunicará para coordinar la demostración.

 ¿Ofrecen algún tipo de soporte técnico y/o mesa de ayuda?

Sí. Todos los planes incluyen soporte permanente mediante correo electrónico. El Pack Full cuenta además con un servicio de soporte exclusivo mediante asistencia remota en horario comercial, aunque las urgencias se atienden incluso los fines de semana y los días feriados. En forma complementaría, el sistema cuenta con un Centro de Ayuda en el que se puede evacuar casi cualquier duda, con videos y explicaciones detalladas que permiten ejecutar en forma sencilla cualquier procedimiento.

 Mi consorcio tiene cocheras y bauleras ¿Cuánto debo pagar?

Los planes sólo tarifan en base a la cantidad de unidades funcionales. La cantidad de unidades complementarias, tanto sean cocheras o bauleras, no influyen en el total a pagar. En los casos de consorcios exclusivos de unidades complementarias u otros tipos de conformaciones de unidades administrables, como pueden ser edificios de cocheras, barrios privados, loteos, etc. se elaborarán presupuestos a medida.

 ¿De quién es la propiedad de los datos?

Si bien el sistema es de propiedad exclusiva de e-Consorcio.com, el cliente puede descargar los datos a Excel en el momento que lo requiera, directamente desde cada uno de los módulosde la aplicación.

 ¿Dónde se guardan los datos? ¿La información está segura?

Todo el sistema está alojado en servidores denominados First Class. Esto no sólo ofrece una altísima confiabilidad y seguridad en el alojamiento y resguardo de datos, sino que además asegura un uptime superior al 99,99%, lo que en términos prácticos significa que el sistema 'no se cae' nunca.

 ¿El sistema está homologado con el Art. 10 de la Ley Nº 941 de la C.A.B.A.?

Sí. Nuestro sistema genera sus reportes de liquidación de expensas respetando los lineamientos del Programa Mis Expensas. No obstante, la información a incluir en cada reporte es totalmente personalizable en cada caso.

 ¿La tarifa mensual varía si necesito agregar usuarios?

No. Nuestro sistema es multiusuario y cada administrador puede agregar tantos usuarios como necesite sin ningún costo adicional.

Capturas de Pantalla del Sistema


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    Cobranza de Expensas

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    Configuración de Grupos de Unidades

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    Distribución de Gastos por Consumo

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    Detalle de la Cuenta Corriente de Propietarios

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    Resumen de la Cuenta Corriente de Propietarios

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    Devengamientos en Unidades

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    Vista Previa de la Liquidación de Expensas

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    Liquidaciones de Expensas

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